Slik finner du målgruppen din (uten å føle at du velger bort noen)

Da jeg skulle sende den første e-posten jeg noensinne sendte til lista mi, ble jeg sittende lenge å stirre på skjermen.

Lista var liten og sammensatt. Hvem var disse menneskene egentlig? Hva ville de høre?

Til slutt bestemte jeg meg for å ikke tenke på alle. Jeg valgte ut én person fra lista som jeg kjente til, og som jeg visste at jeg hadde noe å si til. Noe jeg kunne inspirere henne til.

Da jeg trykket send, regnet jeg ikke med å få svar. Men så svarte hun. Akkurat hun jeg hadde hatt i tankene da jeg skrev.

Siden den gang har jeg tenkt mye på hvorfor det fungerte. Da jeg sluttet å skrive til alle, begynte én å kjenne seg igjen.

Problemet med å ville nå alle

Ønsket om å nå flest mulig er forståelig. Du vil ikke ekskludere noen du kunne ha hjulpet.

Men når du skriver til alle, skriver du egentlig til ingen. Budskapet blir så bredt at det ikke lander hos noen spesielt.

«Hvem er målgruppen min?» er ett av de vanligste spørsmålene jeg hører fra dem som er i oppstart. Fordi svaret krever at du velger. Og valget føles som å velge bort noen.

Jeg kjenner det selv. Det tok meg tid å tørre å si at jeg jobber med forfattere og eksperter som vil bygge den digitale grunnmuren rundt det de kan. For hva med alle de andre?

Svaret er: de finner noen andre. Og du finner dine folk.

Tre øvelser som hjelper deg å velge

Du trenger ikke å gjøre alle tre. Start med den som føles riktigst for deg.

1. Finn gjenkjennelsespunktet

Ta frem blyant og et blankt ark. Tegn din egen kurve som viser utviklingen din innen det temaet du hjelper andre med.

Fyll inn hva hvert punkt betyr for deg:

1. Slik det var i starten
2. Da noe ble vanskeligere
3. Der du sto fast
4. Det som gjorde en endring

Der du er nå, er et sted etter punkt 4. Du har vært gjennom noe og har kunnskap du ikke hadde tidligere.

Nå er spørsmålet: hvor på kurven befinner de seg, de du ønsker å snakke til?

De trenger ikke å være langt bak deg. Kommer du for langt foran, kan det bli vanskelig å huske hvordan det var.

Det er der gjenkjennelsen skjer. De leser det du skriver og tenker: dette er akkurat der jeg er nå.

Denne øvelsen fungerer best hvis du selv har vært gjennom det du hjelper andre med. Har du faglig kompetanse uten den personlige erfaringen, er øvelse 2 eller 3 mer nyttige for deg.

2. Beskriv målgruppen i ulike stadier

Målgruppa utvikler seg, akkurat som deg selv. Det kan gjøre det vanskelig å beskrive én person.

I min egen virksomhet jobber jeg med forfattere, eksperter og foredragsholdere. Til felles har de at de kan mye om et tema og ønsker å dele kunnskapen sin.

Jeg har beskrevet målgruppa mi i fire stadier:

• De som har lyst til å komme i gang, men ikke vet hvordan
• De som er midt i prosessen og trenger å bygge en digital grunnmur
• De som har lansert og ønsker å nå flere, ved å tilby digitale tjenester eller produkter
• De som allerede har et digitalt produkt og vil bli funnet på Google og i AI-søk

Neste gang du skal skrive en tekst: del inn målgruppa di i stadier og velg én å fokusere på. Se om det blir enklere.

3. La AI intervjue deg

Mange synes det er lettere når noen stiller spørsmålene. Her er en prompt du kan bruke i Claude, ChatGPT eller det verktøyet du foretrekker:

Du er en varm, klok og nysgjerrig intervjuer. Jobben din er å hjelpe meg å oppdage hvem jeg egentlig hjelper, og hva jeg tilbyr dem. Ikke som konsulent, men som en som stiller gode spørsmål og lytter dypt.

Ikke gi råd, forslag eller løsninger underveis. Din rolle er å hjelpe meg finne klarhet gjennom spørsmål.

Kontekst om meg: Mitt navn er [navn], og jeg jobber med [hva du tilbyr]. Jeg hjelper [hvem du tror du hjelper], men jeg er usikker på hvem målgruppen egentlig er, hva de lengter etter, og hvordan jeg skal snakke tydelig til dem.

Din oppgave: Still meg ett spørsmål av gangen. Gå i dybden før du går videre. Hjelp meg å bli konkret hvis jeg svarer uklart.

Vi skal finne ut av: hvem er de som trenger dette nå, hva kjenner de på når de finner meg, hva har de prøvd før, hva er de redd for å ikke klare, og hva lengter de egentlig etter.

Når vi har nok innsikt, lager du et kort sammendrag med hvem målgruppen er, hva de kjenner på, og hva de lengter etter.

Start intervjuet nå.

Det er valget som gjør det konkret

Å velge én er det som gjør at noen leser og tenker: dette er meg. Der begynner det.

Lykke til!

Silje